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富昌石油储运公司大余服务区喜获“四星级服务区”殊荣

近日,经江西省交通运输厅高速公路管理局严格考核评审,富昌石油储运公司大余服务区被评定为“四星级服务区”,管理团队被授予“优秀管理团队”荣誉称号,服务区负责人吴名盛同志被授予“先进个人”荣誉称号。

一直以来,大余服务区本着“进一步完善服务设施,改善服务区环境卫生状况,不断提高服务区文明服务水平,更好地满足社会公众的服务需求”的指导思想,对照《江西省高速公路服务区星级评定记分标准》,上下齐心、多措并举,积极开展高速公路服务区星级创建活动。

大余服务区在致力于加油站技术改造,狠抓安全生产经营管理的基础上,增设道路、场所指示标识标牌、人行通道标线,对超市、餐饮、客房、公厕、各类车辆停车标识及停车线等进行翻修完善,开设司机驿站、母婴室,通过加大投入,高标准完善了基础服务设施硬件;从员工统一着装、配卡上岗、仪容仪表美观整洁和每一句普通话、每一个礼仪动作入手,通过每日班组交接班安全、文明服务用语宣誓,员工小课堂、军训和文明礼仪培训、应急演练等一系列活动,强化内训,实行了量化目标考核管理,增强意识,提升文明优质服务工作水平;加油站24小时营业,保安24小时巡逻,公共卫生间24小时清洁,超市、客房、汽车维修全天候提供服务,提供免费安全教育宣传、免费wifi、免费药品、免费道路查询和路线指引,拓展送温暖服务、快捷服务和延伸服务,深化服务内涵和服务软实力,打造“温馨驿站”。

此外,大余服务区通过创建星级服务区,加强了团队建设,成功处置车辆起火事故三起,挽回经济损失近千万元,避免了重大财产损失和人员伤亡,确保了安全稳定、畅通运行,取得了零事故、零投诉、零违规的优秀成绩。


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